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餐飲顧客管理

顧客管理系統是什麼？做好CRM，3大效益自然來！ – Oddle 線上點餐系統

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顧客管理系統是什麼？做好顧客關係管理，3大效益自然來！

餐廳CRM

經營餐飲業想要吸引顧客再次上門，除了提供精緻美味的料理抓住顧客的胃，還須提供好的消費者體驗抓住顧客的心。藉由顧客管理系統有助於分析顧客消費行為，進而改善顧客用餐體驗。顧客管理系統是什麼？以及可為餐廳帶來哪些巨大的效益？接下來就跟著我們一起來了解！

顧客管理系統（CRM）是什麼？

顧客管理系統英文全名為 Customer Relationship Management，簡稱CRM，即「客戶關係管理」，可方便集中管理客戶資料

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