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餐飲顧客管理

顧客管理系統是什麼?做好CRM,3大效益自然來! – Oddle 線上點餐系統

顧客管理系統是什麼?做好顧客關係管理,3大效益自然來!

餐廳CRM

經營餐飲業想要吸引顧客再次上門,除了提供精緻美味的料理抓住顧客的胃,還須提供好的消費者體驗抓住顧客的心。藉由顧客管理系統有助於分析顧客消費行為,進而改善顧客用餐體驗。顧客管理系統是什麼?以及可為餐廳帶來哪些巨大的效益?接下來就跟著我們一起來了解!

顧客管理系統(CRM)是什麼?

顧客管理系統英文全名為 Customer Relationship Management,簡稱CRM,即「客戶關係管理」,可方便集中管理客戶資料

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