Google我的商家用「這三招」提升搜尋熱度!餐廳經營必備技巧,讓顧客輕鬆Google找到你!
Google 地圖已經與我們的生活形影不離,你是否也已經習慣開啟 Google Maps 來查看附近的餐廳呢?搜尋後 Google 會顯示出餐廳的資訊與評價,甚至可以直接訂位或是點餐,這就是「Google我的商家」強大的功能!Google 我的商家(Google My Business,簡稱 GMB)可以為你的餐廳爭取更多曝光的機會,幫你招攬更多喜愛你的新客戶。
「Google 我的商家」對餐廳超重要?你不知道的三大優點
Google 我的商家是強大的免費資源之一,是每一間餐廳都必備的行銷管道,經過簡單的申請步驟即可完成(還沒有申辦的商家可以參考 Google最新的申請教學 ,也可直接進入餐廳Google我的商家申請管道)
Google My Business 的三大優點:
1. 搶佔Google搜尋結果的頭香位置
2. 顧客可以透過「本地搜尋」更快速找到你的餐廳
3. Google Ads 在地廣告
優點一:搶佔Google搜尋結果的頭香位置
現代人在尋找餐廳時非常仰賴 Google 搜尋 ,因此 Google 的搜尋結果往往會大幅影響客戶的決策行為,包含查詢 餐廳推薦名單、訂位資訊、聯繫資料、營業時間、星級評論、餐點照片…等等,這些資料在 Google 我的商家都可以一次滿足顧客的需求。
若顧客精準的搜尋餐廳名稱關鍵字,Google 我的商家的資訊會出現在搜尋結果畫面的右邊區塊,讓顧客第一眼就可以獲得完整的店面資訊,加速進行訂位或是訂購的行為。
優點二:顧客可以透過「本地搜尋」更快速找到你的餐廳
在還沒決定要吃哪間餐廳時,你是否也是開啟Google搜尋引擎輸入「地區+餐點類型」或是開啟Google地圖尋找「餐廳」呢?例如:「信義區 新加坡料理」、「中山區 早午餐」等等。
只要你的GMB有設定相關資訊,Google就會藉由「本地搜尋」的功能來免費曝光你的餐廳,抓住更多想品嚐你餐點類型的顧客!
優點三:Google Ads 在地廣告
想在Google 地圖搜尋中脫穎而出,可以嘗試投放Google Ads的在地廣告!只要將GMB與Google Ads串接即可投放,它會針對在餐廳附近搜尋的消費者有機會優先顯示自家餐廳的資訊,大幅度提升曝光量,讓你的潛在新顧客可以更輕鬆的找到你的餐廳。
影響「Google 我的商家」曝光的3大因素
本地搜尋結果是以關聯性、距離和名氣為依據,Google會綜合運用這三個因素,找出最符合客戶搜尋的結果。
➊ 關聯性
關聯性是指GMB的檔案資訊與顧客搜尋字詞的吻合度,只要提供詳細完整的資訊就可以幫助Google搜尋曝光。
➋ 距離
Google 會優先顯示離搜尋顧客比較近的餐廳,在餐期之前顧客會搜尋「地區+餐點類型」,這類型的關鍵字詞也是各餐廳在GMB中必爭取的!
➌ 名氣
名氣評估的依據包含 有提及店家的網路資訊 (例如連結、文章)、Google 評論數和評分都會影響搜尋排名。評論越多且評分越高,本地排名就會越前面。
如何優化「Google 我的商家」?用這三招提升你的曝光量
➤ 商家資訊完整度是關鍵因素
在 GMB 的後台可以盡量填寫餐廳資訊,包含商家名稱、地址、營業時間、電話、網站…等,這些詳細程度都會影響你的 GMB 在搜尋引擎的排名。除了餐點類之外,也可以列出特別的服務,例如「不限時」、「免費Wi-Fi」等資訊,可以更有效提升餐廳搜尋曝光量。
➤ 利用 GMB 貼文增加關鍵字
GMB 與 FB粉絲專頁 一樣,可以在上面建立貼文與粉絲互動,貼文中的文字內容也會被Google搜尋抓取,可以發布「信義區必吃火鍋推薦菜色」或是「餐廳檔期活動」等內容來提升曝光機會,同時也透過這些內容增加顧客的興趣。
➤ 加強評分與評論的影響力
可以透過贈送餐點等活動設計來鼓勵您的消費者留下五星好評,是最簡單影響評分的方式,此外也以招募擁有「在地嚮導勳章」的顧客來品嚐餐點留下評論,可以爭取到更多Google的正面評分。
最後運用Google預訂功能,成功將Google流量轉為客戶!
當顧客已經搜尋到你的餐廳,別放過與他們聯繫的機會!
若能將GMB直接串接 Google訂位功能,勢必能減少消費者打電話訂位的不便利性,即時抓住想用餐的顧客,也減少餐廳業者需要派專人接聽電話,管理訂位的人力成本。快運用數位化便利的功能,讓顧客馬上與你聯繫吧!
因為「Google預訂」本身並沒有提供管理訂位的系統後台,餐廳業者需要挑選通過Google官方認證的訂位系統商,才能開始接線上訂位。Oddle就是Google官方認證的訂位系統商之一,只要使用Oddle線上訂位系統的餐飲業者,都能免費串接Google訂位功能,馬上就能讓Google幫忙接訂位吧!