餐廳案例
精緻蔬食餐廳「寬心園」運用餐飲數位轉型,強化線上訂餐營收動能!
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2023年5月6日
精緻蔬食餐廳「寬心園」堅持自然、健康、美味、創意、精緻五大訴求,運用天然蔬果、高纖穀麥、新鮮菇菌與高級食材,致力於給蔬食者不一樣的用餐體驗,今天Oddle團隊邀請到寬心園董事長Michael,來為我們介紹寬心園的招牌料理與品牌的餐飲數位轉型成功故事。
運用數位餐飲行銷,推廣蔬食料理文化
談起餐廳的經營,Michael 一再強調希望將少油、低鹽、保留天然原味的蔬食料理推廣給更多民眾,現在有許多年輕消費者是基於健康考量而選擇吃素,Michael希望能讓寬心園搶攻此族群的消費者市場,而這也是寬心園選擇走向數位轉型的契機之一。
操作超簡單,銀髮族朋友也能輕鬆使用的點餐介面
Michael 坦言,一開始要開始線上轉型時很擔心原有的顧客年齡層較高,怕客人線上點餐會遇到困難,店員也比較害怕使用科技點餐系統,後來抱著試試看的想法,請Oddle幫忙,剛好搭上年菜宣傳,Oddle 的點餐系統介面非常簡單好操作,員工們很快就上手,顧客們的接受度也很高,也讓這波外帶年菜賣得非常好,沒想到自營的訂餐網站上線一週,竟然超越外送其他平台上一整個月的業績!
與Oddle團隊碰撞出創新的商業Insight,餐飲行銷信賴又可靠
Oddle 的團隊成員都非常專業,常常能給 Michael 在餐廳經營上很多創新的商業 insight,且顧客經理會定期關心餐廳的營運方向,給予最即時的支援;而寬心園和Oddle的行銷部門溝通也非常順暢,各節慶也會相關的大型餐飲行銷活動增加商家的曝光度,讓寬心園累積了不少在網路上的知名度。
現在台灣社會開始與疫情共存,餐廳內用的生意回穩,不過 Oddle 讓寬心園看到線上餐飲商機,因此變更積極經營線上訂餐網站生意。希望能借助 Oddle 幫寬心園量身打造的線上訂餐網站,讓寬心園成功打入年輕蔬食者市場,增加銷售管道的多元化,同時把線上線下營收的餅做得更大,讓更多顧客都能品嘗到寬心園自豪的美味菜色。
數位轉型後的寬心園,積極嘗試各項數位服務來提升經營效率,成為了 Oddle 新上線服務的最新用戶,Michael 很感謝在數位轉型的路上有Oddle 的陪伴,讓寬心園少去許多嘗試碰壁的時間成本,能全心全意地繼續開發各式的創意精緻蔬食料理。
寬心園精緻蔬食料理 品牌故事寬心園結合中、日料理與法、義烹調的精髓,設計出獨一無二的素膳佳餚,特別強調美味、創意與精緻。以蒸、燙、燉、煮等健康烹調方法呈現出蔬果的清甜原味,與傳統素食油膩、重口味的形象截然不同。說起店內招牌菜,Michael最推薦的就是百菇松露燉飯,選用義大利白松露醬快炒泰國香米、各式菇類,更獲選2015年海峽兩岸十大名菜;而另一道店內人氣料理客雲飄香,以素食的客家小炒的理念出發,在2016年客家料理比賽中獲得獎項。
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